私たちが大切にしている取り組み

地域の人々に愛され信頼される薬局をめざして

「なんでも相談でき、頼りにされる薬局」をめざしています

薬の専門家として、薬剤師が薬についての不安や疑問にお答えしながら薬を安全に、そして安心して利用していただくお手伝いをいたします。そのため、展開する全ての薬局で、患者さんとの対話を大切にした対応を重視しています。

疾患コントロールの支援

現在抱えている疾患及び身体状況に関する情報の聞き取りの他、診療情報、検査データ、他の病院の薬の情報、日常生活、仕事、経済状態、今困っていること、人生の目標なども積極的に聴き取り、整理し、他職種とも共有しながら、積極的に治療に活かす活動を行っています。
また、現在の療養サポートと共に、今後の状況変化を予測した対応なども患者さんとともに行っています。

薬局を利用される方々のニーズに対応するための組織的な情報活動

一人ひとりの患者さんに、より安全で有効な薬物治療が行なわれるように専門性を発揮したサービスを提供するためには、医薬品や種々の健康関連アイテムを適正に使用するための情報とノウハウが必須となります。我々は、日々発信される数多くの医療情報を組織的に収集、評価し、現場で有効に活用する活動を行っています。
弊社では設立以来、この活動を、専門委員会を設けて全薬剤師職員の力で発展させてきました。

地域社会のニーズに合った形で医療を提供しています

たとえば在宅での服薬支援は、全薬局で積極的に実施しているサービスの一つです。
また、患者さんのニーズに応え、かかりつけ薬剤師機能も全薬局で発揮しています。外来通院の患者さんであっても、必要なときは電話による状態の聞き取りや、フットワーク軽く患者さんの自宅を訪問して問題を共に考える活動も行っています。
患者さんのライフステージに合わせ、時に形を変え、高い水準で薬局のサービスを提供すること、これこそが私たちの目指すスタイルです。

健康増進をサポートする活動〜薬局での生活改善の相談活動〜

食生活を見直し、生活改善がはかれるよう、食材の選び方、塩分、カロリー、そして食事の摂り方などの食事全般に対する相談の他、禁煙支援、運動不足解消に関するアドバイスとアイテムの紹介を行なっています。
様々な市販薬の他、栄養関連のアイテムや各種検査機器なども扱っており、その効果や副作用などに関する評価も行っています。更に、リラクゼーションアイテムとしてアロマオイルを扱っている薬局もあります。

〜薬局の外へ、地域と共に進めるヘルスプロモーション活動〜

医師、看護師、栄養士やトレーナーなど様々な専門職と連携をとりながら、健康増進のための様々な活動を行っています。薬局が活動を展開している様々な地域で、地域の人々が薬の学習会や糖尿病、認知症、アルコール、たばこ、健康食品やサプリメント、市販薬の使い方など、多岐にわたる内容で健康教室を開催しています。医療機関と連携した取り組みや、薬局独自の取り組みもあります。10 人程度の小規模な物から 100 名程度の大規模なものまで様々ですが、普段薬局を利用されている方も、初めての方も含め楽しく参加できる場の提供を行っています。

〜健康を害する多くの社会環境と向き合う活動〜

健康を害する根幹の中で最大の問題となるもの、それは戦争や差別、格差、貧困です。
人々の健康な生活には、その人を取り巻く生活と社会の環境整備が不可欠です。医療とは、目の前の疾患のみにとどまらず、大きな社会問題や政治とも向きあう事が必要な仕事です。私たちは健康を害するこうした大きな問題の解決のために、地域の人々共に取り組んでいます。

総合力で地域の健康増進活動と医療へ貢献します

長年をかけて培ってきた他職種との連携、患者さんや地域の様々な組織との連携そして専門技術を、これからも地域の健康と医療を支える活動の中で最大限活用していきます。
地域の人々の生活の中で我々の存在が活き続ける、そんな活動を目指してこれからも進んでいきたいと考えます。