私たちの薬局では、利用者のみなさまの権利を尊重し、安全で、納得できるサービスの提供に努めております。
みなさまの個人情報につきましても、安全かつ適切に取り扱い、プライバシーを保護することが重要な責務であると考えております。
以下のようにみなさまの個人情報保護に関する方針を定め、職員に周知徹底し、個人情報保護に努めます。
1. 個人情報の収集、利用および提供について
安全に薬を使用し、患者様個々に即した情報の提供、継続的な治療の支援をさせていただくために、必要な範囲で個人情報を収集いたします。その利用については、ご本人の権利を尊重し、利用目的を明示し、その範囲を超えた利用および第三者への提供は行いません。
ただし、ご本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、生命・身体の保護が優先される場合、薬の適正使用につながる調査・報告等のために個人を特定できないよう匿名化した場合等を除きます。
2. 個人情報の正確性の確保と安全管理について
安全に薬を使用し、患者様個々に即した情報の提供、継続的な治療の支援をさせていただくために、必要な範囲で個人情報を収集いたします。その利用については、ご本人の権利を尊重し、利用目的を明示し、その範囲を超えた利用および第三者への提供は行いません。
ただし、ご本人の了解を得ている場合、法令に基づく場合、生命・身体の保護が優先される場合、薬の適正使用につながる調査・報告等のために個人を特定できないよう匿名化した場合等を除きます。
3.個人情報の開示、内容訂正、利用停止について
ご自身の個人情報の開示をお申し出いただいた場合は、内容を確認し、当薬局の開示手順に従って対応いたします。
また、訂正や利用停止をお申し出いただいた場合は、調査の上、対応いたします。
4.関連法令およびガイドラインの遵守
個人情報保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守するための規定を作成し、薬局内での教育・啓蒙活動を行い、すべての職員がこれを遵守し、継続的な改善を行うことにより、個人情報の適切な管理・運用に努めます。
5. 個人情報に関するご意見、苦情等について
みなさまからのご意見や苦情に真摯に対処し、常に改善に努めます。
苦情、ご意見、ご質問等は、以下の個人情報保護相談窓口にご連絡下さい。
